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基于數據分析系統，研究數據質量治理和模型開發應用關鍵技術，結合電力客戶主動服務應用場景需求，研究電力客戶細分技術與精準營銷策略，開展北京電力客戶細分需求調研，基于電力營銷基礎數據，設計并建立分類維度和指標體系，開展電力客戶細分研究，獲得客戶分類及其行為特征，分析并建立客戶綜合價值體系，根據客戶用電和服務需求，研究并制定電力大客戶精準營銷策略，提升客戶體驗，提高供電服務質量和效率。

基于SG186、用電信息采集系統、電動汽車運營管理系統等營銷業務系統，收集、篩選和處理數據，建立分類維度和指標體系，分析不同客戶類型特征和行為，獲得客戶分類及其行為特征，分析客戶用電和服務需求，對電力客戶細分算法進行研究；分析識別優質、潛力、政治供電等電力客戶特征，建立客戶綜合價值體系，采用“互聯網+”的新型電力營銷方法，研究并制定大客戶精準營銷策略；基于網上營業廳、掌電力APP、大客戶手機APP 和客戶經理APP 等移動互聯營銷服務平臺，研究以客戶服務為中心的差異化營銷服務產品，根據公司營銷需求適當選擇電力大客戶和電動汽車用戶等開展產品試點推廣應用實踐； 以元模型驅動理念為主線，建立數據資源管理機制，開發數據治理指標體系、模型算法、方法策略及可視化等功，保障分析挖掘數據源的可用性。